
為切實推動“雙招雙引一優化”工作,充分發揮政府在優化營商環境中的主體作用,下濕壕鎮以提升便利度為抓手,不斷優化企業服務聯系機制,真正暢通服務企業“最后一公里”。
設立線下“企業綜合服務窗口”,變“多事多辦”為“一窗辦”。在鎮黨群服務中心便民服務大廳內設置綜合服務窗口,企業從咨詢、業務受理、事后答疑等均可在綜合窗口實現“一窗多辦”。
設立線上“營商環境專區”,變“出門跑腿”為“在家辦”。一是通過下濕壕鎮微信公眾號開辦營商環境專欄,任何企業均可在專欄內查看各類政策、政務信息,并可直接在后臺進行留言,提出意見和建議,鎮政府將第一時間答復。二是建立下濕壕鎮企業微信服務群,群成員包括各企業負責人、鎮工業專班全體人員。企業負責人隨時在群內反饋企業存在的問題和困難,工業專班及時跟進,幫助企業及時解決;群內不定期推送各類文件和相關政策,方便企業了解。三是開通營商環境服務熱線,無論是有招商意愿的企業,還是對當地營商環境要提出意見和建議,或是對政策需要解讀的,均可撥打熱線,對口專班組及時回復解答。
深化“座談會”模式,變“個人難言”為“集中建言”。下濕壕鎮每半年召開一次企業家集中座談會,切實了解企業運行情況及遇到的各種困難和問題,為下一步高質量發展建言獻策。并將企業提出的問題及建議形成臺賬,由對口部門開展專項清賬行動,以實際行動解決問題,切實做好事后調度回訪。
構建聯系溝通機制,變“耗時費力”為“即時處理”。為進一步加強與企業常態化聯系制度,成立由鎮主要領導為組長,領導干部為組員,積極開展干部職工上門入企服務,并建立服務臺賬。同時通過了解企業需求,對口專班組及時將企業需要辦理的各項手續進行代辦,加快辦結進度。
下一步,下濕壕鎮將嚴格按照自治區、市、縣“雙招雙引一優化”工作任務安排,不斷推進營商環境持續優化,形成更加穩定、公平、透明、可預期的一流營商環境。