“微改革”惠企利民,“微創新”用心用情

“微改革”惠企利民,“微創新”用心用情

按照包頭市關于“微改革、微創新、優服務”活動要求，固陽縣政務服務局高度重視、認真研究、積極行動，根據固陽縣工作實際情況，以全面實施“大總裝”審批模式和上門服務為重點，開展系列便民利企活動。

一、全面實施“大總裝”聯審聯批

今年年初由固陽縣政務服務局牽頭組織縣住建、環保局、自然資源局等13個單位針對重大工程項目涉及的31個事項進行流程再造、時限壓縮、材料精減，全流程時限壓縮50%以上，并經過政府常務會議審議，制定印發《固陽縣重大項目（企業投資）、（政府投資）“大總裝”審批流程（試行）》，在全縣全面實施大總裝審批模式，有效破解項目審批瓶頸，推動審批服務提速增效。同時建立重點企業、重點項目“大總裝”審批、服務專班，組建了由23個單位45人組成的代辦幫辦隊伍，在政務服務中心、金山工業園區服務站、六個鎮便民服務中心各設“幫您辦”窗口1個，由代辦幫辦隊伍全程幫助辦理。截止目前，已為63個項目提供代辦幫辦服務。

二、全面開展上門暖心服務

各部門、六個鎮及社區、村委全面推出了“上門暖心服務”，組建了專業的“代辦幫辦”隊伍，為辦事群眾提供“一對一”貼心服務。為行動不便的群眾提供生存認證、養老保險繳費等事項上門辦。截止目前，共為辦事群眾提供代辦幫辦服務5400余人次。持續推動服務窗口前移，延伸服務觸角，讓群眾少跑路，干部多跑腿。力爭用更短的時間、更快的速度、更優的服務助力優化營商環境。

三、加強宣傳引導，形成濃厚氛圍

堅持邊干邊宣傳、干中有宣傳、宣傳推動干，充分利用各類媒體、網站，強化對“包你滿意”政務服務品牌實施方案各項創新舉措的宣傳解讀，及時總結推廣改革成效，制作“幫您辦”小視頻、宣傳折頁5000份，在縣政務中心、各鎮便民服務中心播放、發放，利用上門服務活動宣傳、咨詢，持續提升相關工作的知曉率。